MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Griffyn internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı ile satış işlemini gerçekleştiren Satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

İşbu sözleşmede;

Satıcı: Griffyn internet sitesi üzerinden ürün satışını gerçekleştiren tarafı,

Alıcı: Griffyn internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişiyi

ifade eder.

Alıcı’ya ait ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından sisteme girilen bilgilerdir.

Satıcıya ilişkin güncel kimlik ve iletişim bilgilerinin sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya sunulması gerekmektedir. Mesafeli satışlarda satıcının adı/unvanı, açık adresi ve telefon gibi iletişim bilgilerinin tüketiciye bildirilmesi zorunludur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Griffyn internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünün;

• Adı
• Modeli
• Rengi
• Bedeni
• Adedi
• Satış fiyatı
• Varsa indirim tutarı
• Kargo bedeli
• Toplam ödeme tutarı

sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

Ürünlerin temel özellikleri ürün sayfasında yer alan açıklamalar kapsamında belirlenir.

4. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Ürünlerin güncel satış fiyatları Griffyn internet sitesinde belirtilmektedir.

Alıcı’nın ödemesi gereken ürün bedeli, kargo bedeli ve varsa diğer ücretler sipariş tamamlanmadan önce açık şekilde gösterilir.

Griffyn tarafından sunulan güncel ödeme yöntemleri ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı, siparişi tamamlayarak kendisine gösterilen toplam ödeme tutarını kabul etmiş olur.

5. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

2 adet ve üzeri ürün içeren siparişlerde, internet sitesinde belirtilen güncel kampanya koşulları kapsamında ücretsiz kargo uygulanır.

Ücretsiz kargo koşulunu sağlamayan siparişlerde uygulanacak kargo bedeli sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

Teslimat süresi sipariş yoğunluğu, teslimat bölgesi, resmi tatiller ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişebilir.

6. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
• Ürünün temel özelliklerini incelediğini,
• Satış fiyatını ve varsa ek masrafları gördüğünü,
• Teslimat ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirildiğini

kabul eder.

Yanlış veya eksik teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerin giderilmesi için Alıcı’nın gerekli güncel bilgileri sağlaması gerekir.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması yeterlidir.

Cayma bildiriminin ardından ürün, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı’ya gönderilmelidir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Özellikle müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen, üzerine özel isim, numara, baskı veya benzeri kişiye özel değişiklikler yapılan ürünler bakımından mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Kusurlu veya siparişten farklı gönderilen ürünlere ilişkin Alıcı’nın yasal hakları saklıdır.

9. İADE EDİLEN ÜRÜNÜN DURUMU

Alıcı, ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli ölçüde kullanmalıdır.

Ürünün bu inceleme sınırını aşacak şekilde kullanılması sonucu meydana gelen değer kayıpları bakımından Satıcı’nın yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve işlem mevzuata uygun şekilde tamamlanır.

10. HATALI, KUSURLU VEYA YANLIŞ ÜRÜN

Ürünün kusurlu, hasarlı veya sipariş edilenden farklı şekilde teslim edilmesi halinde Alıcı’nın tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Tarafımızdan kaynaklanan yanlış veya kusurlu gönderimlerde değişim nedeniyle oluşan kargo masrafları Griffyn tarafından karşılanır.

11. İSTEĞE BAĞLI DEĞİŞİM

Yasal cayma hakkından ayrı olarak Griffyn, müşterilerine isteğe bağlı değişim hizmeti sunabilir.

Üründe herhangi bir kusur veya yanlış gönderim bulunmamasına rağmen beden, renk, model veya kişisel tercih nedeniyle değişim talep edilmesi halinde ürünün;

• Kullanılmamış
• Yıkanmamış
• Lekesiz
• Kokusuz
• Deforme olmamış
• Kullanıcı kaynaklı hasar görmemiş

olması gerekir.

Müşteri tercihinden kaynaklanan değişimlerde 157 TL geri gönderim ve 157 TL yeniden gönderim olmak üzere toplam 314 TL kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

12. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin oluşturulması, hazırlanması, teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Griffyn internet sitesinde yayımlanan Gizlilik & KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

13. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam bedel, ek masraflar, teslimat ve cayma hakkı gibi konularda bilgilendirildiğini kabul eder.

İnternet üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelerde bu bilgilerin ödeme yükümlülüğü doğmadan önce açık şekilde gösterilmesi ve ön bilgilendirmenin teyidinin alınması gerekir.

Alıcı’nın siparişi tamamlamasıyla birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.